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Términos y condiciones Deluxe Store

Términos y Condiciones de Deluxe Store

Actualización 28/12/2024

1. Introducción


Bienvenido a Deluxe Store, la tienda virtual de la emisora Radio Rebel, accesible a través de https://www.nacionrebel.com/category/deluxe-store. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

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2. Registro y Uso del Sitio


2.1. Para realizar compras en Deluxe Store, es necesario registrarse proporcionando información válida y actualizada.
2.2. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

2.3. Deluxe Store se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

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La Ley de Protección de Datos Personales de Colombia, también conocida como Ley 1581 de 2012, reconoce y protege el derecho de las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se tiene sobre ellas en bases de datos.

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3. Productos y Disponibilidad


3.1. Los productos disponibles en Deluxe Store están sujetos a cambios sin previo aviso.
3.2. Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, precios y disponibilidad de los productos sean precisos, pero pueden ocurrir errores. En caso de error, nos reservamos el derecho de corregirlo antes de procesar cualquier pedido.

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4. Precios y Pagos


4.1. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
4.2. Los pagos deben realizarse a través de los métodos habilitados en la plataforma.
4.3. Si el pago no se completa correctamente, Deluxe Store no procesará el pedido.

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5. Envíos y Entregas


5.1. Los envíos se realizarán a las direcciones registradas por el cliente. Deluxe Store no se hace responsable por errores en la información proporcionada.
5.2. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
5.3. Cualquier costo de envío será informado al momento de la compra.

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6. Política de Cambios y Devoluciones


6.1. Los productos pueden ser devueltos o cambiados dentro de los 15 días calendario siguientes a su recepción, siempre que se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados.
6.2. Los costos asociados con devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores atribuibles a Deluxe Store.
6.3. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, comuníquese al correo deluxestore@nacionrebel.com

6.4 Para validar la garantía debe presentar el recibo electrónico enviado por la emisora Radio Rebel al correo personal del comprador.

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7. Propiedad Intelectual


7.1. Todo el contenido de Deluxe Store, incluyendo imágenes, descripciones y marcas, es propiedad de Radio Rebel y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
7.2. El uso no autorizado de cualquier contenido está estrictamente prohibido.

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8. Limitación de Responsabilidad


8.1. Deluxe Store no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la tienda o de los productos adquiridos.
8.2. La responsabilidad total de Deluxe Store en cualquier circunstancia no excederá el monto pagado por el cliente por el producto en cuestión.

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9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

 


9.1. Deluxe Store se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.

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10. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos


10.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia.
10.2. Cualquier disputa será resuelta a través de mecanismos de conciliación o, en su defecto, por los tribunales competentes en Colombia.

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11. Contacto


Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puede comunicarse con nosotros al correo DeluxeStore@NacionRebel.com o al teléfono +57 6013045870.

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Gracias por elegir Deluxe Store. ¡Esperamos que disfrute de su experiencia de compra!

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Hotlines

Teléfono fijo/WhatsApp: 6013045870 - +57 13045870

WhatsApp Radio Rebel: 3175717216

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​International musical line

+1 6318569228​

​Attention schedule

Monday to Saturday de 10:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 8:00 p.m.

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